本科12期卒業生/武田 卓二さん
2008年9月19日に『笑楽癒(わらや)』を徳島でリニューアルオープン♪
家具デザイン・土木作業・介護福祉士と複数の業界を経て、美容・整体サロンをオープンしましたが、リピート化などについて悩んでいました。
いろんなホームページを見ていたのですが、フィットバランス療術学院が開催するセミナーに興味を持ち参加しました。吉田学院長の熱い想いに共感し、お店をオープンして3ヵ月後に学院に入学を決意しました。
徳島から毎週通いました。学院で学んだことは、“集客=人の気持ちをつかむ”という本質です。独立したら収入のことばかり考えていました。でもそこばかりを追いかけてはダメだとは、頭ではわかっていたのですが行動が伴っていなかった。腹の底から理解し、行動がとれるようになったのは学院のおかげです。
最近ではお金の面と患者さまに対する気持ちとバランスがよくなっているように思います。患者さまに対する接し方も変わりました。特に意識して今までと行動を大きく変えたわけではありませんが、自分の気持ちが変わったことで集客も安定し、現在1日のお客様は平均20〜30名、施術は私1人で10名やっています。地域で顔の効く方がいらっしゃり、口コミで広げてくださっています。地元で有名な雑誌にも取り上げていただくことができました。治療院のホームページができる前のことで、口コミで雑誌出版社の耳に入ったようです。ブランド力がある雑誌だったので、問い合わせの反響は大きかったです!
私のモットーは、“とにかく楽しく”です。だから妻に対しても怒りっぽくならないようにしています。コミュニケーションはたくさんとっていますよ。朝、掃除をしながら患者さまの情報を共有したり、打ち合わせというきちんとした時間を持つ以外にもできる限り話すようにしています。妻には、「今の治療院が働きやすい」といってくれているので、これからもまずは自分たちが楽しく治療院を続けていきたいと思っています。そして再来年には、もう1店舗整体院を持ちたいと思っています。
【メッセージ】
開業をされるのであれば、根回しはしっかりとやったほうがいいです。そしてスタッフの役割を明確に分けるということも大切です!
笑楽癒(わらや)
徳島県美馬市脇町大字猪尻字建神社南154-2 脇町ビル105tel:0883-53-8943
公式ホームページ: http://www.seitai-waraya.jp/